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Lorsque vous effectuez une demande de réservation ou remplissez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, prénom, email, téléphone, le véhicule et les dates souhaités ainsi que votre message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande de location ou d'information.

Lors du paiement en ligne (acompte ou empreinte bancaire de caution), vos coordonnées bancaires sont saisies directement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, Stripe — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte et ne le stockons pas.

À la remise du véhicule, une copie de votre permis de conduire et de votre pièce d'identité est réalisée, conformément à nos obligations contractuelles et légales (vérification d'identité et d'habilitation à conduire).

Conservation

Les demandes de réservation non abouties sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées. Les copies du permis de conduire et de la pièce d'identité prises à la remise du véhicule sont conservées uniquement le temps de la location et le délai imposé par nos obligations légales, puis détruites.

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